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Beginn des Lehrgangs
19. September 2022 - 31. Dezember 2022


 

… mit den richtigen Umgangsformen zum Erfolg!

 

Zielgruppe

Unser Seminar richtet sich an:

alle Auszubildende ab dem 1. Lehrjahr

Unsere Expertise – Ihr Nutzen

Der Erfolg eines Betriebes steht und fällt mit dem Auftreten Ihrer Mitarbeitenden – wozu auch Ihre Auszubildenden gehören.  Das gekonnte Agieren mit Kunden und Kollegen ist dabei sehr wichtig – und Verhaltensregeln sowie Umgangsformen bilden dabei eine gemeinsame Sprache. Sie erleichtern die Kommunikation und den respektvollen Umgang miteinander.

In unserer Seminarreihe vermitteln wir Ihren Auszubildenden die Verhaltensregeln und Umgangsformen für das tägliche Berufsleben und stärken ihre persönlichen Kompetenzen in der beruflichen Kommunikation mit Kunden und Kollegen.

Dabei haben wir unser Seminar auf die Berufsfelder ausgerichtet und die Inhalte gezielt für Azubis aus Handwerks- und Technikberufen sowie aus Büro-, und Dienstleistungsberufen abgestimmt.

Termine

 

22. + 23.11.2022

auch auf Anfrage und als Inhouse-Schulung

möglich

Stundenanzahl
16 UStd.
Zeitplan

08:00 Uhr – 15:00 Uhr

2 Tage

Dozent
BQI – Fachdozent
Ort

IGZ INNO LIFE

Badepark 3, 39218 Schönebeck

Seminarinhalte im Überblick:

1. Seminartag

Das persönliche Auftreten

  • Der erste Eindruck zählt

Die Umgangsformen im Beruf

  • Verhalten gegenüber Vorgesetzten und Kollegen
  • Kundenorientiertes Verhalten

Die moderne Kommunikation

  • Verhaltens- und Kommunikationsskills
  • Führen von Telefongesprächen
  • Brief- und E-Mailkorrespondenz

2. Seminartag

Die gekonnte Konversation

  • die hohe Schule des Sprechens
  • Small talk im Beruf
  • Umgang mit Kritik

Unsere Seminarinhalte werden untermauert mit Themenwiederholungen, Gruppenarbeiten und Praxisbeispielen.

Lehrgangsgebühr 119,00 € zzgl. MwSt.

Hinweise zu Ihrer Anmeldung

Bitte melden Sie sich mit unserem Anmeldeformular an und folgen dem Button „ANMELDUNG“. Unsere Anmeldeformulare finden Sie auch in unserem Download-Bereich (öffentlicher Bereich). Hier finden Sie auch unsere AGBs und Datenschutzhinweise.

Bitte senden Sie uns Ihr ausgefülltes Anmeldeformular per E-Mail oder Fax zurück.

 

Frau Christin Scheffler M.Sc.
Ihre Bildungsberaterin

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